隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人們生活水平的提高，我國的清潔服務(wù)行業(yè)保持者高速的發(fā)展態(tài)勢。但是，由于清潔服務(wù)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低、缺乏強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)管力度不足等原因，行業(yè)長期處于低價惡性競爭的困局中，不利于清潔服務(wù)行業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展?！ I(yè)化可持續(xù)發(fā)展
過去，許多清潔服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員大多學(xué)歷較低，沒有受過專業(yè)技能培訓(xùn)的人群，很多人都是在找不到其它工作的情況下，靠著一塊抹布就開始從事這個行業(yè)。但是，隨著人們生活與消費(fèi)水平的提高，對清潔服務(wù)的個性化、多元化、高質(zhì)量化要求越來越明顯，從業(yè)人員需要掌握包括保潔機(jī)械操作等在內(nèi)的專業(yè)化技能培訓(xùn)。
過去，一些清潔服務(wù)公司認(rèn)為廣撒網(wǎng)才能多捕魚，忽視了做專做深，不夠高質(zhì)的服務(wù)與低價競爭，讓清潔公司和其工作人員的生存狀況都非常艱難。而現(xiàn)在，一些清潔公司只專注于某一細(xì)分領(lǐng)域，對員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和規(guī)范，業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化方向延伸。雖然這些公司在創(chuàng)業(yè)之初可能比較艱難，但隨著其專業(yè)性的服務(wù)為客戶所認(rèn)同，企業(yè)也以一種可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)迅速成長起來。而掌握專業(yè)技能的服務(wù)人員如月嫂等，不僅可以輕松就業(yè)，工資也是普通保姆的數(shù)倍。
機(jī)械化發(fā)展趨勢
清潔服務(wù)行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，隨著物價等上漲，人力成本也在不斷增加，保潔行業(yè)廉價勞動力的時代一去不復(fù)返，不少企業(yè)甚至每年都有較大的工資漲幅，但仍然面臨勞動力不足的問題。而且，在低價惡性競爭等市場環(huán)境下，上漲的員工工資與基本不變的服務(wù)承包費(fèi)，讓企業(yè)陷入更加艱難的經(jīng)營局面。
此外，一些高危的清潔服務(wù)行業(yè)如外墻清洗等，風(fēng)險較大，一旦發(fā)生繩索斷裂等致使工人墜樓身亡事件，不僅清潔公司需要支付大筆的賠償費(fèi)用，也讓又一個家庭陷入深深的痛苦之中。
為應(yīng)對上述勞動力成本上升帶來的挑戰(zhàn)，一些公司正逐漸轉(zhuǎn)變作業(yè)模式，從人工為主逐漸向機(jī)械作業(yè)為主人工為輔的模式轉(zhuǎn)變。以道路清掃服務(wù)為例，依靠人工來清掃馬路不僅需要大量的清潔工，還面臨清潔效果不佳、清潔工作業(yè)中出現(xiàn)交通事故等問題;而投入道路清掃車等設(shè)備，工作效率能達(dá)數(shù)十名清潔工，極大地節(jié)省了各種人工成本。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)已有數(shù)十萬家清洗工程公司。隨著需求愈加旺盛，對清潔服務(wù)的要求越來越高，那些難以滿足市場需求的清潔公司必然面臨淘汰或者轉(zhuǎn)型，行業(yè)向?qū)I(yè)化與機(jī)械化的趨勢發(fā)展，走出困擾已久的低價惡性競爭。
清潔產(chǎn)業(yè)呼喚加速轉(zhuǎn)型